20日夜、北京の空港で、フライト遅延のクレームに対応する空港職員が「死んだフリ」をしたとされる動画が話題となっている。写真は2006年、湖南省の空港で、中国東方航空の離陸遅延に遭った乗客たち。「東方航空のサービスは最悪!」との横断幕が掲げられる始末に。
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