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27日、中国民用航空局がこのほど発表した4月の消費者苦情状況によると、国内航空会社への苦情のうち、遅延・欠航に関する苦情が約半数を占めた。遅延・欠航は依然として最大の問題となっている。写真は北京空港でフライト遅延に抗議する乗客。
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