2021年8月5日、韓国・韓国経済は、サムスン電子が年初に発売した最新スマートフォン「ギャラクシーS21」が、歴代の同社製スマートフォンの中で「最悪の販売実績」を記録したと伝えた。販売が不振だった前作「S20」よりもさらに振るわず、「グローバルスマホ市場シェア1位キープに赤信号がともった」としている。

カウンターポイント・テクノロジー・マーケット・リサーチの調べによると、今年1月に発売されたギャラクシーS21シリーズの6カ月間の販売数は1350万台にとどまり、昨年上半期に約1700万台を販売したS20の販売数を20％下回った。

記事によると、発売当初はS21の好調を期待する雰囲気だったといい、発売直後から4週間目までの韓国内累積販売数は59万台を記録していた。同じ期間のS20の販売数に比べ1．5倍以上多く、過去最高の販売実績を残したS8（2017年の製品）と同水準だったという。しかし、世界市場では不振の兆しが早くから見えており、S21発売直後から1カ月間の販売数は全世界合計で100万台強にとどまった。14年発売のS5以来、「最低の販売速度」で、販売数1000万台を越えるまで5カ月かかったという。13～17年のS4～S8までの製品は全て発売から1カ月以内に1000万台を突破していた。

サムスン電子IM部門（無線事業部門）の4～6月期の売上高は前年同期比9％増の22兆6700億ウォン（約2兆1807億円）、営業利益は66．2％増の3兆2400億ウォン、スマホ販売数は5．3％増の6000万台となっている。「数値だけなら悪くないが、同期間、世界市場が19％成長していることを考慮すると競合メーカーに比べ販売数の増加幅が小さく、サムスン電子の世界シェアトップの座が揺らいでいると見るべき」と、記事は伝えている。

調査会社カナリスの資料によると、4～6月期、サムスン電子は18～19％のシェアで1位を守ったが、2位に浮上した中国シャオミとのシェア格差は2～3ポイントに過ぎない。サムスン電子の世界シェア自体も、前年同期に比べると減少しているという。記事は「サムスン電子は下半期にフォルダブルフォン（折りたたみスマホ）で勝負を懸けるしかない状況だ」とも伝えている。同社は今月11日には「ギャラクシーZ Fold3」「ギャラクシーZ Flip3」など新たなフォルダブルフォンを公開する予定だ。

この記事に、韓国のネットユーザーからは「販売数1位にこだわらず、品質1位とか実用性、デザインにこだわるべきでは」「筐体（きょうたい）デザインにプラスチックを使ったところでもうプレミアムイメージは崩れた」「通信料金は高いし、5Gネットワークはまともに利用できないし」「製品自体はデザインから機能まで前作より良さそうに見えたが、実際はスペックは向上してないし、コスト削減がひどく、極めつけは発熱問題。三つのうち一つでも何とかしてたら、ここまで悪評を聞かなかったのでは」「虚勢は世界トップレベル、現実は井の中のかわずだ」「S22でも発熱問題を何とかできなかったら滅亡するぞ」「分相応ということを知らないから、こういうことになる」「盧泰文（ノ・テムン社長、IM部門部長）になってからデザインがだんだんダサくなってる」など、厳しいコメントが多数寄せられている。（翻訳・編集/麻江）