中国のSNS上でこのほど、飛行機が遅延したことを受け、航空会社に対し、理路整然と補償を求める女性の様子を収めた動画が注目されている。

人民日報は18日、微博（ウェイボー）への投稿で、女性が航空会社に対し、民間航空関連法律の条項などを示して「食事と宿泊の解決、金銭的補償、無料での払い戻しや振り替え、代わりの便の用意」などを理路整然と求めたと報じている。

投稿では、遅延の理由やその後の航空会社の対応について触れていないため、コメント欄には「状況がよく分からない」「遅延理由が天候や航空管制なら、航空会社側に責任はないはず」「遅れても着けば航空会社は補償しないのが大原則では？」などのコメントが寄せられた。

また、「遅延・欠航時はいら立ってしまうけど、この女性のように行動すべき」「とても参考になる」などの声も書き込まれていた。（翻訳・編集/柳川）